中小企業のSEOに社長の関与は不可欠

中小企業がSEOで成功する秘訣は「社長が自らSEOを担当すること」です。少なくとも筆者が知る狭い範囲に限って言えば、SEOで成功している中小企業のすべてで社長さん自身がSEOを担当または主導しています。AI検索時代をむかえたいま、その傾向は以前よりも高まり、中小企業のSEOに社長の関与は不可欠といえる状況です。

AI検索の回答でおすすめされることを目指すSEOには知名度と評判が欠かせません。その知名度と評判を構築していくためには広報とデジタルPRに取り組んでいく必要があります。これは顧客や取引先や同業者などを含む社外の人々との交流や、業界や地域での活動などが中心です。中小企業でこうした活動の適任者は社長をおいて他にいません。

会社を代表して外部に出られる立場

現実社会でもネット上でも、社長は会社を代表して氏名を明らかにして活動することが普通です。一方、多くの社員は氏名を明らかにして社外で活動することに尻込みしがちですし、強要することもできません。名前を出して活動することで、SNSでの交流、セミナー登壇、有力サイトへの寄稿など、信頼性を高める活動の幅が広がります。

また自社のウェブサイトでコンテンツを発信する場合でも、社内の他の誰よりも専門性と信頼性を備えた正確で役に立つ情報を発信できるのは社長です。社長は自社の業務を社内の誰よりも熟知しており、顧客や見込み客が知りたがることを理解しており、そして何よりも、責任ある当事者として自分の名前で発信できます。

会社の将来への責任と中長期の視点

社長が持っている中長期の視点はSEOには不可欠なものです。SEOのデメリットで最も重大なものの一つは「短期的な成果が期待できない」ことであり、SEOの効果が出るまでには数ヶ月から数年という長期間を要します。結果が出ない間も意欲と情熱を保つことは、社長には容易でも、社員には困難です。SEOのような中長期の取り組みは社長にこそ向いています。

従来からの自然検索を対象としたSEOでも、これから影響力をより強めていくAI検索のSEOでも、あなたの対象市場における知名度や評判、そして人々からの信頼をしっかりと築いていくことが最重要の課題です。しかし確固たる信頼を築くためには、長期間にわたって粘り強く継続していくことが必要不可欠です。これは社長が主導するほかありません。

大企業に負けないSEOを実施するには

知名度や評判が重視される昨今のSEOでは、大手企業や中小企業が有利、中小企業が不利になることは避けられません。しかし中小企業が大手企業や老舗企業に負けない方法もあります。専門特化か地域密着の弱者のSEO戦略を採用することと、社長自身が新しい話題を作り、自らが広報やデジタルPRや社交を通じて話題を広げることです。

検索エンジンやAIはトレンドを見ています。「ある地域で一昨日から急に話題になり始めたお店」や「ある業界で先月から話題沸騰の新商品」のようなものを認識します。そして「いま多くの人が関心を寄せているフレッシュな話題である」という理由で、そのトレンドの店や商品を検索結果の目立つ位置に表示するのです。

私たちがよく話題にするのは「新しい何か」です。新しい話題を提供することが、クチコミや評判を作るのです。マスコミに取り上げられるような大きな話題から、業界や地域の一部でささやかれるだけの小さな話題まで、話題になることをどんどん提供していけば、大手や老舗よりも話題になることは可能です。

まとめ

マスコミ対応から地域の付き合いまで、社外の各所とのつきあいは社長の仕事です。こうした仕事は社員や外注先には任せられません。社長自身が取り組むことで知名度と評判を高めれば、検索エンジンやAIはその評判から学習し、あなたの会社を推薦します。すでにこうしたことに取り組んでいる会社は多くあります。あなたもそれに続きましょう。