• AIO（AI最適化）とは「AI版のSEO」
• おすすめ候補としてAIに推薦される手順
• 業種や業態によって特に効果を発揮する施策
• AIO（AI最適化）の個別の課題とその解決方法

AIO（AI最適化）とは「AI版のSEO」

AIO(AI最適化)とは、AI検索が生成する回答で自社のコンテンツを引用させ、また、自社やその製品やサービスを推薦させる「SEOのAI版」です。従来のSEOが検索結果に表示されるリンクのリストに介入していたのに対して、AIOではAIが生成する回答に介入します。現在の見込客や既存客はAIとの対話を通じて疑問を解消し購入候補を選ぶからです。

AIOは自社サイトへのアクセスを増やす施策ではありません。見込客や既存客とAIとの対話の中で完結するゼロクリック検索時代のマーケティング手法です。AIとの対話の中で自社やその製品やサービスに対する見込客の疑問や不安をAIに解消させるとともに、新規購入の候補として自社やその製品やサービスをAIに推薦させます。

AIOには「AIに自社のコンテンツを引用させる取り組み」と、「AIに自社やその製品やサービスを推薦させる取り組み」という異なる文脈と仕組みを持った2種類の取り組みが含まれています。まずはその違いを以下の表で確認しましょう。

	AI引用	AI推薦
実施目標	自社やその製品やサービスの正確な情報をAIの回答の出典として引用させ、誤回答を防ぐ。	自社やその製品やサービスをAIの回答の中で発注や購入のおすすめ候補として推薦させる。
位置づけ	守りのAIO	攻めのAIO
最終目的	見込客や顧客が抱える自社やその製品やサービスに対する疑問や不安をAIが解消し、AIとの対話を通じて商談を前進させる。	見込客が購入する製品やサービスや販売者を検討するとき、その有望な候補としてAIが自社を推薦し、見込客との接点を作る。
実施内容	自社やその製品やサービスについて見込客や既存客が知りたい情報を、自社サイト内でもれなく正確に、整理して提供する。	独立した中立的立場の第三者が管理するウェブページ上で、自社やその製品やサービスについての好意的な評判を集める。
実施方法	営業部やサポート部や開発部など社内各所の協力を得て必要な情報を洗い出し、自社サイト上で発信する。	広報や企画、営業や接客など、社外との接点を持つ担当者それぞれが、広報やデジタルPRに取り組む。
施策の対象	ChatGPT1やGemini2などの生成AIや、AIによる概要3やAIモード4などのAI検索で、AIが生成する回答。
実施の主体	社内の各部署が連携し、社内にしかない情報を扱うため、自社内で実施する。	取引先や顧客や外部メディアなどの社外と接触するため、社内の人材が実施する。

AIO(AI最適化)はしばしば、GEO（生成エンジン最適化: Generative Engine Optimization）やAEO（回答エンジン最適化: Answer Engine Optimization）やLLMO（大規模言語モデル最適化: Large Language Model Optimization）などとも呼ばれますが内容はほぼ同じです。これらの用語の区別を気にする必要はありません。

• 自社が発信する公式情報をAIに引用させる
• 独立した第三者の評価で自社をAIに推薦させる

自社が発信する公式情報をAIに引用させる

サイト内部に必要なのは、AIにあなたの会社やその製品やサービスについて尋ねたときの回答に使われる、あなたの会社が発信する公式の一次情報です。あなたの会社やその製品やサービスについてのファクト（主観や曖昧さを排除した具体的な情報）を正確に不足なくサイトに掲載することで、AIに正しく引用させることができます。

自社やその製品やサービスについて十分な量の正確な知識をAIに持たせることは「AIに正確な回答をさせる」だけにとどまらず、「見込客の疑問や不安を解消する営業部員の役割をAIに担わせる」ことでもあります。AIに自社やその製品やサービスについての正しい情報を取得させるための投資は、AIを自社の営業部員に育てる投資でもあるのです。

独立した第三者の評価で自社をAIに推薦させる

AIに推薦させることを狙うAIOではサイト内部を重視しません。自社サイトのコンテンツも、その論理的な構造（たとえば「結論ファースト」など）も、一次情報や独自データやQ&Aセクションといった内容も、構造化データのマークアップといった実装も、AIが推薦するものを決める基準ではありません。ウェブページそのものすら必須ではありません。

AIに「処理能力の高いおすすめのスマホは？」とたずねるとApple iPhoneやGoogle Pixelを含んだ回答が返されます。しかしそれらの公式ページは結論から先に述べられているわけではなく、構造化データマークアップは不完全で、著者情報もQ&Aセクションもありません。それらがはAIが推薦するものを選ぶ基準ではないからです。

AI検索がiPhoneやPixelをおすすめのスマホとして回答する理由は、AppleやGoogleのサイト内やページ上にはありません。大手メディアや専門メディアによる報道や、プロによるレビュー記事や比較記事、一般の人々による購入報告など、サイトの外部に第三者による膨大な量のポジティブな言及を持っていることが理由です。

AI推薦を狙うAIOでは、自社サイトの外部に働きかけて評判を築くことに注力します。AI検索が推薦する候補を選択するときの根拠は外部の第三者による評判情報だからです。これは従来のSEOで実施してきたレピュテーションやサイテーション、被リンク獲得、E-E-A-Tにおける信頼といった外部の第三者による評価と同じものです。

トロント大学の学生らによる研究論文「生成エンジン最適化：AI検索を支配する方法⁵」によれば、AI検索最適化における戦略の中核は、権威あるメディアやレビューサイトでのレビューや言及を獲得することであるとしています。AIOでは自分で「うまく書く」ことよりもむしろ他人に「良く書かれる」ことが重要なのです。

おすすめ候補としてAIの回答で推薦される手順

ここではGoogle検索のAIによる概要やAIモードなどのAI検索や、ChatGPTやGeminiなどのAIチャットが、おすすめを尋ねられたときに生成する回答で、自社や自社の製品やサービスを推薦させる手順を解説します。

• 1. 自社ブランドがおすすめされたい質問を明確にする
• 2. 回答の情報源に使われているページやサイトを把握する
• 3. 情報源に使われそうなページに掲載を働きかける
• 4. 独立した第三者からのクチコミやレビューを増やす

1. 自社ブランドがおすすめされたい質問を明確にする

あなたのブランドを推薦・紹介してほしいのは、どんな質問への回答の中でのことでしょうか？ AIの回答が不正確になりがちな漠然とした質問ではなく、以下の例に示したように条件を含んだ具体的な質問例を考えましょう。これは従来のSEOにおけるキーワード選定にあたるもので、ユーザーの検索意図を質問に落とし込む重要な作業です。

• 中程度の学力の中学生に適した近くの受験用の学習塾のおすすめは？
• シミ抜きのうまい近くのクリーニング店は？
• 体重100kgで毎日走る人に最適なランニングシューズはどのモデル？
• 室内用の防寒衣料でおすすめの製品は？
• デスクトップでのニアフィールドリスニングでおすすめの3万円以下で買えるアクティブスピーカーは？

またAI検索に投げかける質問は、最終的に得たい結果が同じだったとしても様々なバリエーションが考えられます。人によっても、また検索するタイミングによっても、質問の文章は変化するでしょう。このため、典型的な質問だけでなく、趣旨の近い別の質問も考えてみましょう。たとえば次のような形です。

• 中程度の学力の中学生に適した近くの受験用の学習塾のおすすめは？
• 偏差値を10上げたい場合に近くでおすすめの進学塾は？
• 中程度の学力の生徒に対応した近くの集団指導塾のおすすめは？

このように、似た趣旨の複数の質問を繰り返すことでAIの回答の傾向をつかみやすくなり、また、AIが回答を生成するにあたって情報源に使うページやサイトの傾向もつかみやすくなります。あなたの会社にとって重要な質問では、回答で推薦されているものやその情報源はどうなっているでしょうか？ 次項ではそれを調べます。

2. 回答の情報源に使われているページやサイトを把握する

前段で考えたあなたのビジネスに関連の深い質問をひとつずつAI検索やAIチャットに入力し、出力される回答で実際にどんなページやサイトが情報源に使われているかを確認し、情報源となったページをリストアップします。2025年10月以降、さまざまな質問で試してみたところ、回答の情報源には次のような傾向がありました。

• まとめ記事や比較記事 ── 質問内容に関連するトピックを主に扱っているサイト内にあるまとめ記事や比較記事が情報源になりやすい。
• Googleマップのクチコミ ── 質問者の現在位置に関連する質問の場合、Googleビジネスプロフィールの内容とそこに投稿されたクチコミ情報が情報源になりやすい。
• YouTube動画 ── 製品の特徴についてはそのトピックに専門性を持つYouTubeチャンネルの動画が情報源になることもある。
• ニュースとブログ記事 ── 質問のトピックによっては、ニュースサイトの報道記事、個人ブログの体験記事、企業ブログのノウハウ記事などが情報源になることもある。
• SNSへの投稿 ── 評判や意見の引用元としてXやFacebookなどのSNSの投稿が使用されることもある。
• Q&AサイトなどのCGM ── 日本ではYahoo!知恵袋、英語圏ではRedditやQuoraなど、Q&AサイトなどのCGMサイトも引用元になりやすい。
• 売れ筋ランキング ── おすすめ製品を聞く質問では、ショッピングモールや大手ECサイト内の売れ筋ランキングが情報源になりやすい。

情報源に選ばれているページやサイトのタイプは、質問によって大きく変わります。あなたが自社のブランドを回答に表示させたい質問を繰り返し、生成される回答の情報源となるページやサイトをリストアップしましょう。情報源がわかれば次項で紹介するように、自社のブランドがそこに掲載されるように働きかけることができます。

3. 情報源に使われるページへの掲載を狙う

AIの回答の情報源となったページにあなたのブランドが掲載されていないなら、それはなぜでしょうか？ または、情報源となったページに掲載されているにもかかわらず強い推薦を得られていないなら、それはなぜでしょうか？ 不足を補い、情報源となったページやその類似のページへの掲載を狙いましょう。やるべきことは次の通りです。

• あなたのブランドがページの制作者に知られていないだけで、情報を提供してお願いすれば掲載してもらえそうなら、情報提供と掲載のお願いをしましょう。
• 地域に根ざしたビジネスでGoogleマップのクチコミ投稿が不足しているなら、既存の顧客にクチコミ投稿をお願いしましょう。詳しく具体的なクチコミが理想です。
• 製品を製造している場合、ショッピングモールや大手ECサイトなど多くのチャネルで商品を流通できるように、チャネルの開発に取り組みましょう。
• 大手マスコミや地域マスコミでの報道が得られるように、報道価値のある話題を提供し、プレスリリースを配信しましょう。
• あなたのブランドと関連の深いトピックを中心に扱うサイトがある場合、タイアップ記事を提供しましょう。
• 個人のブログやSNSの個人アカウントで話題にしてもらえるように、口頭や掲示物や同梱物、メールなどで投稿をお願いするほか、投稿キャンペーンを企画しましょう。
• アフィリエイト広告を利用することで比較コンテンツやレビューブログに掲載されやすくなる可能性があります。利用していないなら利用を検討しましょう。

あなたの会社名や製品名などのブランドがそれほど強力なものではない場合、さまざまな場所で紹介してもらうためには外部への積極的な働きかけ（アウトリーチ）が不可欠です。特定の媒体に狙いを定めた個別のアウトリーチのほか、広報やデジタルPRや社交や広告など、使える手段を駆使して外部に働きかけましょう。

4. 独立した第三者からのクチコミやレビューを増やす

AIが特定の企業や製品やサービスをおすすめとして紹介する根拠は、独立した第三者による客観的な評価です。マスコミや業界メディアでの報道、他社や顧客のブログでの紹介、XやInstagramなどのSNSでのクチコミのように、自社サイトの外側でどれだけ好意的に言及されているかが重要です。実際の人々が評判を調べて買うものを選ぶのと同じです。

外部の独立した第三者からの好意的な言及を集めることで、AIのおすすめ候補として紹介されます。外部の第三者からの好意的な言及・クチコミを集めるためには、製品やサービスの質の向上はもちろん、広報やデジタルPR、接客や営業などの担当者による声かけなどを通じて、ウェブ上に他者からの評判を蓄積していく必要があります。

業種や業態によって特に効果を発揮する施策

業種や業態によっては、特に有効な取り組みもあります。次のような業種や業態とそれに応じた取り組みを実施することで、AIOおよびSEOの両面をより効果的にできます。これらはどれも検索エンジンやAIがなくても事業にプラスになることですから、やらない理由がなく、しっかり取り組む価値があります。

• 店舗・出張サービスなら「Googleマップのクチコミ」を集める
• 物販などのECサイトなら「商品レビュー」を集める
• 士業など専門サービスなら「専門家の意見や判断」を発信する

店舗・出張サービスなら「Googleマップのクチコミ」を集める

店舗ビジネスやデリバリーのような出張サービスなど商圏が限定される地域ビジネスの場合、最も手堅く強力な他薦データとなるのがGoogleマップ（Googleビジネスプロフィール）のクチコミです。現場で満足した顧客から自然なクチコミを集める声かけや仕組み作りが、最も即効性のあるAI最適化施策となります。

地域名や現在地が絡む検索において、特にGoogleのAIはGoogleマップ上の評判データを高頻度で参照・引用します。単なる星の評価だけでなく、具体的な利用シーンや、接客・技術に対する生の声が含まれたクチコミが定期的に増えているビジネスほど、AIが回答で推薦しやすくなります。

物販などのECサイトなら「商品レビュー」を集める

物販やECサイトの場合、実際の購入者による「商品レビュー」は迷っているお客さまの役に立つだけでなく、AIが商品を紹介する根拠のひとつにもなります。「おすすめの〇〇」といった比較・提案の質問では、AIはスペック表だけでなく、実際に購入したユーザーの使用感や評価を情報源として回答を生成するからです。

「サイズ感はどうだったか」「耐久性や使い勝手はどう評価されているか」といった具体的なレビューが豊富にある商品は、AIにとっても「おすすめする根拠」を生成しやすくなります。購入後のフォローメールやインセンティブを再設計し、購買体験を商品レビューに集約できる体制を作りましょう。

士業など専門サービスなら「専門家の意見や判断」を発信する

弁護士、税理士、コンサルタントといった専門職の場合、一般的なクチコミの量だけでは専門性の深さや信頼性を証明しきれません。AIが重視するのは「その分野における見解の確かさ」であり、同業の専門家からの好意的な言及やクチコミが必要です。そうした同業者からの評価を得るには「独自の意見や判断」を発信する必要があります。

誰でも調べられる一般的な解説ではなく「このケースではどう判断するか」「実務上の重要なポイントはどこか」といった、専門家としての独自の意見や判断をSNSやブログや動画で発信することで、同業者からの賛同の言及が得られます。そのことが、AIが「この領域の信頼できる有識者」と認識することにつながります。

AIO（AI最適化）の個別の課題とその解決方法

AI検索への最適化では「AIに自社や製品をどうやって理解させ、どのような文脈で回答に紹介・推奨させるか」についてさまざまな課題が発生します。企業としての信頼性の証明から、製品・ブランドの推薦の獲得、AIによるエンティティ認識まで、課題のすべては着実な実行によって確実に解決できます。

• AIにおすすめの会社として表示・紹介されるには？
• AIに自社ブランドを認識・認知してもらうには？
• AIに製品やサービスやブランドが露出・推薦されるには？

AIにおすすめの会社として表示・紹介されるには？

ChatGPTやGeminiなどの生成AIや、AIによる概要やAIモードなどのAI検索の回答で「おすすめの会社」として表示・紹介され、競合よりも多く露出するために重要なことは、外部の第三者のウェブサイト上で自社がおすすめの会社として紹介されていることです。特に、同業の会社を集めた比較記事やおすすめランキング記事などで紹介されることが有効です。

そのためにするべきことは、地域や業界の情報メディアに掲載を依頼することです。同業の会社を集めた比較記事やおすすめランキング記事を探し、それらの記事の作成者に個別に連絡をとって掲載を依頼しましょう。なお、ひと目見て低品質と思える記事に掲載される必要はありません。読者に信頼されそうな記事を狙いましょう。

AIに製品やサービスやブランドが露出・推薦されるには？

ChatGPTやGeminiなどの生成AIや、AIによる概要やAIモードなどのAI検索の回答で自社のブランドが露出・推薦されるようになるために必要なことは、プロダクト名、サービス名、ブランド名が外部のウェブサイト上で話題にされることです。特に、同種のプロダクトの比較、同種のサービスの比較、類似のブランドの比較、といった記事への掲載が有効です。

これを促進するための広報活動やマーケティング活動は、様々なメディアに掲載を依頼することです。個人のブログ、地域や業界の情報メディア、比較サイト、ランキングサイトなどへに個別に連絡をとって掲載を依頼しましょう。なお前項で紹介した「会社として表示・紹介させる」よりも難易度が高いため、じっくり取り組むことが必要です。

AIに自社ブランドを認識・認知してもらうには？

ChatGPTやGeminiなどの生成AIや、AIによる概要やAIモードなどのAI検索に自社の製品やサービスや店舗などのブランドを認識させるには、そのブランドの名称を単なる文字列ではなく実体をともなう物事としてAIに認識してもらうことが必要です。実体をともなう物事として認識することを専門用語でエンティティ認識といいます。

ブランドがエンティティとして認識されるためには、そのブランドに対する外部からの言及が重要で、とりわけマスメディアのサイトやWikipediaなど権威性の高いサイト上から言及を受けることが有効です。このためには話題性や報道価値をつくるマーケティング施策を実施し、広報やデジタルPRを通じてパブリシティを獲得することが有効です。

検索やAIが無視できない存在になる

検索エンジンやAIは現実社会で実際に支持されているものを無視することはできません。僕たちがやるべきことを端的に言えば「検索エンジンやAIが無視できないだけの知名度と評判をウェブ上に築く」ことです。あなたや御社が個性を発揮できる取り組みに集中し、圧倒的な存在感を築きましょう。

御社がウェブ上での存在感を築くヒントはこのサイト以外にもあります。中小企業向けに専門用語を使わずに書いた僕の近著「AIで集客する仕組み」は、AI時代のSEOを体系的に身につけることができます。また、メールアドレスだけで登録できる僕のニュースレターでは最新の話題を毎週配信しています。これらの活用もおすすめです。

脚注

1. ChatGPT ↩︎
2. Google Gemini ↩︎
3. Google 検索の AI による概要で、情報をすばやく簡単に見つける – Google 検索 ヘルプ ↩︎
4. AI Mode in Google Search: Updates from Google I/O 2025 ↩︎
5. [2509.08919v1] Generative Engine Optimization: How to Dominate AI Search ↩︎